为什么需要实名认证？

根据《中华人民共和国网络安全法》等网络安全相关法律法规规定，及按网监， 公安等有关监管单位要求，商家用户须完成实名认证核验后才能使用档口功能。 请您填写相关实名认证信息，完成实名认证申请。同时我们会对信息进行严格保密。

如何进行实名认证？

1、如您未实名认证，进入档口中心会自动跳转到认证界面（如图），如未弹窗既表示您已通过实名认证审核。

2、进入档口实名认证界面，您可以选择个人或者企业认证，请按资料上传或填写资料，一经认证不得修改，请认真填写。

注意：如您提交的实名认证资料与您账号绑定的手机号码不一致将认证失败，点击这里查看您当前绑定手机号码，如需修改绑定手机号请联系业务员。

3、核对资料信息无误即可点击提交资料，我们将在1-3个工作日内为您审核，如有疑问或急需审核请联系在线客服。

4、如审核不通过，会在下方提示失败原因，请按提示修改重新提交审核。

    一） 如出现以下提示，则表示您提供的资料信息与绑定手机号码实名不一致，请您自行查询手机号码所在运营商实名信息，核对是否与身份证信息一致，确认无误再重新提交审核。

    二）如出现下方提示，则表示无法通过系统审核，需要您联系在线QQ客服并提供运营商实名认证信息截图，进行人工辅助审核。

     附：运营商实名认证查询方法（以移动为例）

        ①到手机应用市场下载移动APP

        ②打开并登录移动APP；

        ③点击下方 我的 - 左上角头像 - 号码资料；

        ④进入号码资料截图保存，发给在线QQ客服人工审核。

5、成功完成实名认证提示。