抖店同步订单教程(超级店长版)

前提须知

请确保上到抖店的货源都是支持代发服务的,同时货源商品所属档口所在市场有代发服务,否则将无法自动创建代发订单。


铺货应用

抖店店主需要购买以下应用,才能在17货源平台一键上传铺货到抖店。

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应用链接:抖店服务市场-服务详情 (jinritemai.com)


同步订单应用

抖店店主需要购买以下应用,才能同步抖店订单到17货源平台。

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应用链接:抖店服务市场-服务详情 (jinritemai.com)

同步订单相关

要实现抖店订单能自动同步,需要完成以下几个步骤:

步骤1:商品货源的绑定

步骤2:抖店绑定17账号

步骤3:开启自动下单

步骤4:开启自动支付


步骤1【绑定货源

商品货源可以通过以下2种方式进行绑定

方式1:在17货源平台进行一键上传到抖店,上传方式选择【超级店长】

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方式2:进入超级店长的管理后台进行货源绑定

1)点击关联货源

2)选择货源平台

3)添加新货源

4)复制粘贴17链接

5)确定无误点击下一步

6)点击下一步,逐一关联sku


步骤2【绑定17账号】


步骤3【开启自动下单】


步骤4【开启自动支付】

注意:开启后,请确保17账号钱包余额充足,否则将无法自动支付,需要自己手动一个一个去支付。

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附:同步失败相关原因说明


① 抖店订单已退款

失败原因:上游订单已退款,子订单无需再创建代理订单

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② 抖店订单已发货

失败原因: 抖店抖店状态已经为 已发货 ,不需要再同步到17

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③ 抖店订单已交易完成

失败原因:抖店抖店状态已经为 交易成功 ,不需要再同步到17

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④ 抖店订单已关闭

失败原因: 抖店抖店状态已经为 订单关闭 ,不需要再同步到17

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⑤ 商品没代发服务

失败原因: 货物没有代发服务

由于商品所属档口没开通【17代发】服务,所以抖店订单同步过来也没办法下代发订单。

建议您去超级店长后台重新关联有开启该服务的商品。

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⑥ 商品已下架

失败原因:货物不在货架上

同步过来的抖店订单商品已在17网下架。建议您去超级店长后台重新关联同款商品。

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⑦ 订单收货地址不存在

失败原因:找不到对应城市或地区 

由于抖店的收货地址跟其他电商平台存在一定的的差异,需要17网重新适配下抖店的收货地址。您可联系官方客服,让客服找17技术更新对应的地址后方可重新手动操作同步订单。



⑧ 货源没关联好

如果订单一直没同步到17,建议您去超级店长后台【代发商品】页面核实商品是否正确绑定了货源。

如何绑定请查看该文档【同步订单相关】的步骤1【绑定货源】的方式2。

如确定已绑定货源还一直没同步到17,可联系官方客服协助核实。



其他重要须知

SKU重关联

如抖店店主在抖店后台对商品进行了sku的修改,请务必重新到超级店长后台【代发商品】对商品进行sku关联。

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